Start rezervačního systému na očkování covid-19 provázely komplikace. Kapacita termínů se zaplnila během hodiny

15. ledna 2021·Zprávy·Lenka Skrzeczkova·ČTK

Ministerstvo zdravotnictví 15. ledna 2021 spustilo webovou stránku centrálního registračního systému, na které se lidé starší 80 let mohou přihlásit na očkování proti covidu-19.(Foto: ČTK/Kateřina Sulova)

Systém pro registraci lidí starších 80 let se spustil ráno 15 ledna v 08:00. Již od začátku ale vykazuje problémy. Například blbne zasílání PINU pomocí SMS a rezervace konkrétního termínu. Web během prvních dvou minut navštívilo 75 000 lidí. Bohužel už po hodině bylo všech 2 000 termínů obsazeno. Nedalo se dovolat ani na zřízenou linku pomoci. Navýšení kapacity se podle Chytré karantény řeší. Opozice start systému kritizuje a chce strategii probrat ve Sněmovně.

Systém pro registraci lidí starších 80 let se spustil ráno v 08:00. Již od počátku vykazuje problémy se zasíláním PIN kódů pomocí SMS, které přicházejí žadatelům i za více než deset minut, řeší se navýšení kapacit. Problémy byly někdy také s rezervací termínů pro očkování na konkrétní místo. Podle dat Chytré karantény navštívilo web během prvních dvou minut 75.000 lidí. Asi 500 už vybírá termín, uvedla na Twitteru v 08:19. Řeší se podle nich další navýšení kapacity. Dovolat se hned ráno nedalo ani na linku 1221, kde měli s registrací seniorům pomáhat.

V 08:35 čekalo na odeslání u mobilních operátorů 40.000 SMS zpráv s PIN kódem pro registraci. Za vteřinu jich odešlou 20, sdělili dále zástupci projektu Chytrá karanténa.

Do některých center se zatím nejde zaregistrovat

Po registraci systém nabízí zájemci o očkování v některých očkovacích centrech volné termíny pro vakcinaci. Center je v systému několik desítek. Některá, kam se může zájemce v registraci přihlásit, ale v rezervacích zatím dostupná nejsou.

Očkování registrovaných lidí začne na různých místech ČR v různé dny, někde už o víkendu. Centra v současné době očkují zdravotníky nebo vysílají mobilní týmy do domovů pro seniory. Od neděle budou navíc první vakcinovaní dostávat po 21 dnech druhou dávku látky od firem Pfizer a BioNTech. Volná místa budou do registračního systému sama centra zadávat podle toho, jak budou přicházet další vakcíny.

Každý týden má přijít 70.000 dávek očkovací dávky od firem Pfizer/BioNTech a do konce ledna ještě zbývajících 11.600 dávek od firmy Moderna.

Volné termíny byly po hodině obsazeny

Kapacita zadaných termínů pro očkování proti covidu-19 je podle webu systému po více než hodině vyčerpaná, je ale možné se dál k očkování registrovat bez výběru termínu. Za první hodinu se registrovalo k očkování proti covidu-19 podle informací na Twitteru Chytré karantény přes 44.000 lidí. Termín očkování si zarezervovalo 2000 z nich. Chytrá karanténa uvádí, že další termíny budou nabídnuty poté, co do Česka dorazí další dodávky vakcín. Lidí nad 80 let, kteří se ode dneška mohou k očkování registrovat, je v Česku 441.000.

Portál pro rezervace na očkování (Foto: reservatic.com)

Lidé v systému o prioritu nepříjdou

Lidé starší 80 let se mohou podle ministra zdravotnictví Jana Blatného (ANO) k očkování hlásit kdykoliv bez obav, že ztratí prioritu. “Systém je nastavený tak, že vždy budou mít přednost před ostatními. Vakcíny, které budou nyní přicházet, jsou určené především pro ně,” uvedl na Twitteru Blatný. Ministerstvo už ve čtvrtek upozorňovalo, že ne všichni, kteří se dnes k očkování přihlásí, dostanou také termín.

Lidé si volnou kapacitu musí hlídat sami

Každý týden má přijít 70.000 dávek očkovací dávky od firem Pfizer/BioNTech a do konce ledna ještě zbývajících 11.600 dávek od firmy Moderna.

Rezervační web doporučuje další volnou kapacitu ověřit za několik dní, až budou další dodávky vakcín a očkovací místa doplní termíny. Lidé, kterým se dnes nepodařilo si hned volný termín zarezervovat, tak mohou učinit kdykoliv později pomocí PIN kódu 2, který jim přišel na mobilní telefon. Některá očkovací centra prozatím ani první termíny nevypsala, v systému dnes ráno bylo jen 47 center. Podle čtvrtečního vyjádření premiéra Andreje Babiše (ANO) se ale očkuje na 164 místech.

Na pražskou linku k očkování se za dvě hodiny dovolalo 400 lidí

Na linku 800 160 166, kterou spolu s organizací Život 90 provozuje hlavní město, se za dvě hodiny provozu dovolalo asi 400 pražských seniorů. Dopoledne se mohou telefonující operátorů zeptat na základní informace týkající se vakcinace proti covidu-19. S registrací k očkování v Centrálním rezervačním systému budou volajícím operátoři pomáhat od 12:00. Zatím do registrace nemáme přístupy, řekla ČTK hlavní koordinátorka linky Terezie Šmídová z organizace Život 90.

“Teď je na informační lince šest operátorů, při registraci bude seniorům pomáhat rovněž šest lidí,” řekla Šmídová. K dnešní 10:00 se operátorům dovolalo 408 osob. Celkem se snažilo dovolat 653 seniorů, uvedla hlavní koordinátorka linky.

Linka do budoucna navýší kapacitu

V budoucnu by podle plánu mělo linku obsluhovat až 16 lidí z řad zaměstnanců pražského magistrátu, zaměstnanců organizace Život 90 a dobrovolníků. Zatím se během jednoho dne, kdy byla podaná výzva, přihlásilo 12 dobrovolníků, podle Šmídové se ale mohou zájemci nadále hlásit přes e-mail dobrovolnici@zivot90.cz.

Linka 800 160 166 je od dnešního dne v provozu denně od 08:00 do 16:00 a je určená pro pražské seniory a seniorky nad 80 let. Pečující, kteří mají dotaz k očkování, by měli primárně volat na linku 1221, doplnila Šmídová.

Informační telefonní linky spustily i některé pražské městské části. Tyto linky zatím mohou podávat základní informace k očkování nebo volajícího seniora na dálku provést rezervačním systémem k očkování. “Není to tak, že by operátor za volajícího seniora vyplňoval jakékoliv informace, to volající musí udělat sám,” řekl mluvčí Prahy 6 Jiří Hannich. Šestá městská část přijímá dotazy k očkování prostřednictvím linky 778 711 281. Operátor je k dispozici každý všední den od 08:00 do 16:00, doplnil Hannich. Novou informační linku 800 600 604 pro seniory spustila také Praha 2.

Opozice start registrací kritizuje, očkování chce probrat v PS

Opoziční politici kritizují dnešní start registrací k očkování, ale i další záležitosti spojené s vakcinací proti covidu-19 v Česku. Registrační systém nefunguje správně a je komplikovaný, uvedli v anketě ČTK a na sociálních sítích. Předseda ODS Petr Fiala ČTK napsal, že organizace očkování selhává čím dál víc a odpovědný za to je premiér Andrej Babiš. Připomněl, že blok ODS, KDU-ČSL a TOP 09 navrhuje projednat strategii očkování příští týden ve Sněmovně. Pokud to vládní strany nepodpoří, počítá se svoláním mimořádné schůze.

“Systém nemá žádná pravidla, dochází k protekci. Není jasné kdo, kdy a kde má být očkován, nefunguje registrace, není kampaň na podporu očkování. Jedním slovem – skandál,” napsal ČTK předseda občanských demokratů. Za stav je odpovědný Babiš, protože sám sebe ustanovil koordinátorem očkování, konstatoval.

Systém pro registraci lidí starších 80 let se spustil dnes. Vykazuje problémy se zasíláním PIN kódů pomocí SMS. Volné termíny pro očkování proti covidu byly po hodině obsazeny. “Vláda vymyslela složitý systém rezervace na očkování, že se do něj většina seniorů nedokáže ani přihlásit. A přesto se ho podařilo pět minut po zapnutí shodit. Byla by to možná sranda, kdyby tady nešlo o zdraví lidí,” uvedl na Twitteru poslanec Petr Třešňák (Piráti).

Na dotaz ČTK doplnil, že stát mohl u skupiny občanů starších 80 let získat seznam rizikových skupin z Národního zdravotnického informačního systému (NZIS). Ty by pak mohl pozvat na dobrovolné očkování. “Hejtmani i primátor (Prahy Zdeněk) Hřib vládu v uplynulých dnech upozorňovali, že není systém ozkoušený a nemusí fungovat, bohužel marně,” uvedl Třešňák.

Šéf KDU-ČSL Marian Jurečka ČTK napsal, že vláda měla půl roku na přípravu celého procesu, ale neudělala prakticky nic, aby nyní vše fungovalo hladce. “Vakcíny jsou, ale dostatečně rychle se neočkuje. Nejsou očkovací centra, premiér jede do Brna a pak se chlubí v médiích, že máme očkovací centrum, ale on a vláda pro to neudělal vůbec nic!” konstatoval.

Na tiskové konferenci posléze uvedl, že některým lidem trvalo i víc než hodinu, než se dostali do závěrečného procesu registrace, a následně jim systém oznámil, že už kapacita není a mají to zkusit po nějaké době. Jurečka apeloval na vládu, aby uživatelsky systém napravila. Zapojit by se podle něj měli praktičtí lékaři a starostové, kteří by mohli starším lidem pomoci s registrací. KDU-ČSL je podle Jurečky také připravena své sídlo, Palác Charitas na pražském Karlově náměstí, nabídnout pro vznik očkovacího centra. Ta by měla být na úrovni alespoň všech měst a obcí s rozšířenou působností, míní lidovecký předseda.

Šéfka TOP 09 Markéta Pekarová Adamová uvedla, že má zkušenost z blízkého okolí, že systém nefunguje správně. “Takhle to dopadá, když se věci šijí horkou jehlou. Vláda měla s přípravou registračního systému začít už na konci léta, jak jsme ji ostatně žádali. Pak by byl dostatek času na otestování systému a jeho spuštění by nemusely provázet takové problémy,” uvedl.

“Tady si komentář neodpustím: dopadlo to fiaskem, jako vždycky,” napsal na Instagram Dominik Feri (TOP 09). Za další ukázku úplného systémového selhání očkovací strategie považuje dnešní dění šéf STAN Vít Rakušan. “Třeba v Kolíně nabízí systém seniorům rezervovaná místa v Pardubicích či Hradci Králové – pokud se jim vůbec povede nějaké získat,” napsal Rakušan ČTK. Odpovědnost se tak přenáší na lokální úroveň, starostové a hejtmani to ovšem zvládnou, míní. “Ale už je opravdu načase, aby skončila doba mikromanagementu a tuhle složitou logistickou akci začal řešit tým skutečných odborníků,” kritizoval Babišovo řízení očkování.

Podle šéfa SPD Tomia Okamury se potvrzuje, že vláda principiálně chybně nastavila logistiku očkování. “SPD opakovaně navrhuje, aby klíčovou úlohu v systému dobrovolného očkování hráli praktičtí lékaři, ti znají své pacienty i rizikové skupiny a jsou na místě,” napsal Okamura ČTK. “Dopadlo to špatně,” napsal na dotaz ČTK ke startu registračního systému předseda KSČM Vojtěch Filip.

Zprávy - další články