Vyhledávání
Aerolinky upravují letenková pravidla, umožňují bezplatné změny
Letenky (Foto: Shutterstock.com)
Letečtí dopravci upravují pravidla pro nákupy letenek. Cestujícím nově umožňují bezplatně měnit termíny letů na později. V minulosti přitom byly tyto změny často za vysoký poplatek. Bezplatnou úpravu nyní zavedla většina velkých aerolinek, a to včetně českých. Upozornil na to letenkový portál Letuška.cz. Prodej letenek je v současnosti zhruba na pětině loňské poptávky.
“Změny termínů zdarma byly dříve umožňovány pouze u dražších tarifů. Dnes jsou flexibilní pravidla pro nakládání s letenkami stále běžnější a týkají se letenek na lety většiny leteckých společností,” uvedl ředitel portálu Josef Trejbal. Mezi dopravce, kteří nové pravidlo zavedli, patří například České aerolinie, Smartwings, Turkish Airlines, Lufthansa, Air France-KLM, Qatar Airways, Emirates, British Airways a další.
Prodej letenek v posledních týdnech a měsících výrazně ovlivňuje koronavirová krize. Kromě poklesu poptávky se mění i zvyky zákazníků. Ti nyní s koupi letenky déle vyčkávají na vývoj situace. Podle Student Agency se v srpnu průměrná doba mezi nákupem a odletem v létě zkrátila proti normálu o 47 procent na 23 dní. Více se prodávají i jednosměrné letenky, které nejčastěji využívají Češi vracející se do vlasti kvůli epidemiologickému vývoji.
Češi oproti minulosti také více cestují po Evropě na úkor dálkových destinací. Kvůli tomu klesla i průměrná cena letenky, u Letuška.cz o 3000 na přibližně 6120 korun.
Během jarní koronavirové krize byla zrušena drtivá většina letů. Mnoho cestujících však na refundace za ně stále čeká. Letecké společnosti v současnosti řeší miliony žádostí o vrácení peněz nebo alespoň změny termínu letu. Vratky mohou zdržovat i problémy některých aerolinek, kterým pro to chybí peníze.